Implementarea soluțiilor de tip e-KYC (electronic-Know Your Customer) poate genera o creștere a numărului clienților operatorilor telecom între 10% și 20% în primele 3 luni după implementare. Acest procent diferă în funcție de eficiența procesului de înrolare existent și de rapiditatea implementării soluției de tip e-KYC, potrivit unei analize a QOOBISS, companie fintech, orientată către […]
În cursul anului 2023, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a primit și soluționat 3.835 de reclamații din partea utilizatorilor serviciilor de comunicații electronice și serviciilor poștale în România, din care 70% au vizat sectorul comunicațiilor electronice, iar 24% sectorul serviciilor poștale. Servicii de comunicații electronice Cele mai multe reclamații, 70% din […]
În anul 2023, ANCOM a desfășurat 3.579 de controale pentru a asigura aplicarea și respectarea prevederilor legislației și reglementărilor impuse de Autoritate în vederea promovării concurenței pe piețele de comunicații electronice și de servicii poștale și pentru protejarea drepturilor și intereselor utilizatorilor. Ca urmare a controalelor, ANCOM a transmis 171 de notificări și a aplicat 742 […]
ANCOM a discutat o serie de proiecte de decizii care actualizează legislația secundară din domeniul comunicațiilor electronice în două reuniuni ale Consiliului Consultativ din 8 și 9 februarie . Revizuirea acestor reglementări secundare este necesară pentru punerea în acord cu prevederile actuale ale Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 111/2011 privind comunicațiile electronice, așa cum […]
ANCOM a desfășurat 3.451 de controale, în 2022, pentru a asigura aplicarea și respectarea prevederilor legislației și reglementărilor impuse de Autoritate în vederea promovării concurenței pe piețele de comunicații electronice și de servicii poștale și pentru protejarea drepturilor și intereselor utilizatorilor. „În urma controalelor efectuate anul trecut, neregulile descoperite au fost sancționate cu amenzi în […]
Creșterea costului vieții i-a determinat pe consumatori să își reajusteze prioritățile de cheltuieli. Eșecul companiilor telecom de a răspunde la această schimbare de atitudine este acum cea mai mare amenințare cu care se confruntă industria, potrivit raportului anual al EY, Top 10 riscuri în telecom în 2023. În condițiile în care cheltuielile gospodăriilor sunt supuse […]
Huawei a încheiat un angajament global prin care se alătură alianței digitale Partner2Connect a Uniunii Internaționale a Telecomunicațiilor. Scopul acestui angajament este de a oferi conectivitate pentru aproximativ 120 de milioane de persoane din zonele izolate din peste 80 de țări până în 2025. Liang Hua, președintele Huawei, a anunțat această inițiativă în cadrul Forumului […]
ANCOM împreună cu industria de comunicații electronice și societatea civilă au dezbătut în cadrul ședinței de Consiliu Consultativ proiectele de decizie referitoare la organizarea procedurii de selecție competitivă pentru alocarea spectrului radio disponibil în benzile de frecvențe de 700 MHz, 1500 MHz, 2600 MHz și 3400-3800 MHz și la tariful de utilizare a spectrului, alături […]